Viktoria Deann ASIA維克迪安官方商城購物須知
依據消保法規定，Viktoria Deann ASIA維克迪安（以下簡稱維克迪安）消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品不得拆封，否則恕不接受退換貨。
購物須知
於綠品生活官方商城下單前，請先詳閱購物須知，訂單建立後視同100％同意本商城購物規範。
※本商城須先加入會員，登錄後方可進行購物。 (請參閱會員註冊、會員常見問題)
購物流程
付款方式
1.銀行轉帳
使用銀行轉帳請在訂單備註欄上填寫匯款帳號後5碼，以便核對訂單收貨，並在24小時內完成匯款，若未於時間內匯款完成將取消訂單，不另行通知。
【匯款資訊】
戶名：綠品生物科技股份有限公司
銀行代碼：006 合作金庫 光復分行
帳號：1575717207625
2.信用卡（一次付清）
支持VISA / MASTER / JCB
※部分發卡銀行所發行的信用卡可能會出現交易失敗的情況，如遇到無法進行網路交易的狀況，請向您的發卡銀行詢問詳細原因。
運送方式
目前僅提供宅配到府
運送範圍
台灣地區（包含澎，金，馬）
※如有海外訂單，請來電洽詢 03-5612336
運送/出貨時間
1.出貨時間為確認收到款項後將安排出貨，例假日及國定假日不出貨。
2.運送時間需視物流狀況而定，如久未收到商品請直接來電 03-5612336
運費說明
全館不限金額台灣本島免運費，離島地區運費為新台幣120元。
訂單查詢
下單結帳後，可於「會員中心」立即查詢訂單內容、處理狀態。
修改訂單
1.訂單成立後，欲修改訂單請直接來電 03-5612336，將由專人為您修改訂單。
2.訂單狀態如顯示「處理中」代表已經進行出貨階段，請恕我們無法為您提供修改訂單，請於7天鑑賞期內辦理退換貨。
電子發票
根據財政部令 台財資字第1050003637號令「電子發票實施作業要點」，於維克迪安購物開立之「二聯式電子發票」將以託管方式，發票開立後會以Email通知您，亦會將發票號碼上傳至政府平台。電子發票效力與實體發票相同，且系統會自動為您核對中獎，中獎後會再寄送發票給您以兌換獎金。其他相關資訊請參考財政部電子發票整合服務平台。
售後服務
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，享7天鑑賞期可退換貨，逾期將不提供退換貨服務，敬請見諒。退換貨詳細辦法請參閱退換貨說明。
聯絡我們
如有未盡事宜，請於營業時間聯絡我們，將為您服務謝謝。
營業時間為周一至週五9點至18點（國定假日除外）
客服電話
▲貨物相關事宜（訂單/付款/發票/退換貨等）
03-5612336
▲網站相關方針（會員/購物/網站操作/商品等）
06-2084949
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